1. "저 마케팅 좀 압니다. 솔직히 말해주세요."
서울 중심부 오피스 상권에서 횟집을 운영하시는 사장님. 첫 상담부터 분위기가 남달랐습니다. 어설픈 영업 멘트는 하지도 않지만, 누가 하더라도 통하지 않을 것 같은 분이셨습니다.
사장님은 이미 플레이스 로직을 꽤 공부하신 상태였고, 날카로운 질문들을 쏟아내셨습니다.
- "영수증 리뷰 그거 유실율이 큰데 어떻게 보시나요?"
- "지금 네이버 저장하기 로직 락(Lock) 걸려있다던데 효과 있나요?"
- "금액이 너무 싼데, 나중에 딴소리하는 거 아닌가요?"
보통 대행사라면 진땀을 뺐겠지만, 저는 오히려 반가웠습니다. '아, 이분은 진짜를 알아보시겠구나.'
2. "필요 없는 건 팔지 않습니다."
저는 사장님의 질문에 데이터와 최신 메타(Meta)로 답해드렸습니다.
✅ Q1. 영수증 리뷰 유실 문제? "맞습니다. 일부 유실될 수 있습니다. 하지만 상관없습니다. 네이버의 순위 배점은 '누적'이 아니라 '주간 단위'로 갱신되기 때문입니다. 즉, 이번 주에 들어간 리뷰 점수만 반영되면 순위는 오릅니다. 사라져도 이미 점수는 챙긴 뒤니까요."
✅ Q2. 저장하기 락 문제? "락이 걸려도 데이터는 쌓입니다. 그리고 그 락이 풀리는 순간 쌓였던 점수가 폭발합니다. 남들이 멈출 때 미리 쌓아둬야 치고 나갑니다." 또한, ‘락’이라고 하여 완전히 효과가 없는 것은 아닙니다. 기존 트래픽 600, 저장 500 정도의 비율로 들어갔다면 현재는 트래픽 900, 저장 100 정도 비율로 들어가는 것이 효율적인 상황이지, 전혀 효과가 없는 것은 아닙니다.
✅ Q3. 블로그 리뷰는요? "사장님, 지금 로직(Meta)에서는 블로그 배포 효율이 떨어집니다. 돈 아까우니 하지 마세요. 대신 지금 가점 비율이 높은 [트래픽+영수증]에 집중하시는 게 가장 효과적입니다.."
안 좋은 건 안 좋다, 필요 없는 건 하지 마라. 있는 그대로 말씀드리자, 깐깐하시던 사장님의 목소리가 부드러워지셨습니다. "그럼 대표님 믿고 가보겠습니다."
3. 계단식 점령과 '전환율'의 마법
저희는 즉시 [투트랙 전략]을 가동했습니다.
🚩 전략 1: 계단식 순위 점령 (Step-up) 처음부터 [지역 + 맛집]같은 대형 키워드에 덤비지 않았습니다.
- [황금키워드] 1페이지 진입 → 유지
- [1위 달성] → 유지
- [대형 키워드] 급상승 신호 포착 → 과감한 증량
이 '타이밍 싸움'을 통해 비용을 최소화하면서 매출을 서서히 올리며 야금야금 상권을 장악해 나갔습니다.
🚩 전략 2: 진짜 고객을 부르는 '심리 설계 리뷰' 이 사장님이 놀라셨던 건 영수증 리뷰의 퀄리티였습니다. 흔한 AI 리뷰가 아니었습니다.
- Before: "맛있어요", "싱싱해요" “딱 봐도 AI가 적은 딱딱한 느낌”
- After (해달빛 설계):"(사진과 함께) 올해 첫 방어 먹으러 왔습니다! 비쥬얼만 봐도 끝내주죠……. ㅠㅠㅠㅠ 일반 횟집이랑 다르게 고급 다이닝처럼 조명이 은은해서 분위기 진짜 대박이었어요 회도 신선하고 구성도 알차서 정말 만족스러웠어요!! 다른 모듬회도 먹으로 또 올게요!!💗"
고객이 횟집을 고를 때 무의식적으로 걱정하는 '칙칙한 분위기', '회의 신선도(비주얼)', '알찬 구성'에 대한 해답을 리뷰에 미리 심어두었습니다. 그러자 클릭이 '예약'으로 바뀌기 시작했습니다.
4. 꿈의 키워드, '현실'이 되다
결과는 어땠을까요? 처음엔 "될까?" 하며 반신반의하시던 사장님, 지금은 어떻게 되셨을까요.
- [지역명 + 횟집] 황금키워드 → 완벽 장악
- 꿈처럼 보였던 [지역명 + 맛집], [00역 맛집] 초대형 키워드 → 1페이지 상단 안착
매출 그래프는 우상향을 그리기 시작했고, 지금은 덕분에 매출이 많이 올랐다며 감사 인사를 보내주십니다.
물론, 지금도 여전히 질문이 많으십니다. (ㅎㅎ) 하지만 이제는 의심의 질문이 아니라, "대표님, 이번엔 저기까지 넓혀볼까요?"라는 '성장의 질문'으로 바뀌었습니다.
(톡 이후 비하인드 스토리)
최종 목표 대형 키워드 00 맛집 / 00역 맛집 4위 달성
5. [결론] 똑똑한 사장님일수록 '데이터'를 믿습니다.
저희는 감으로 일하지 않습니다. 끊임없이 변화하는 네이버의 로직(Meta)을 분석하고, 데이터로 증명된 길만 안내합니다.
"이게 진짜 맞나?" 꼼꼼하게 따져보고 싶으신가요? 환영합니다. 사장님의 그 의구심, 확신으로 바꿔드리겠습니다.
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